Dans un monde où les interactions sociales sont constantes, on va inévitablement rencontrer des personnes dont les paroles ou les actions peuvent être blessantes. L’indélicatesse, qu’elle soit intentionnelle ou non, peut facilement nous affecter. Voire nous bouleverser, et ce d’autant plus qu’on est très sensible. Alors comment, déjà, être de moins en moins heurté par l’indélicatesse des autres tout en restant fidèle à soi-même ? Comment réagir ? Voici quelques conseils pratiques pour te protéger émotionnellement et mieux gérer ces situations inconfortables.

Comprendre les causes possibles de l’indélicatesse est un premier pas pour mieux la gérer. Parfois, les gens sont maladroits, parlent sans réfléchir ou sont influencés par des circonstances extérieures qui échappent à notre contrôle. Ils ne sont alors pas indélicats « contre » nous mais « malgré eux ».

Ecouter et comprendre ce que l’autre personne traverse aide à moins la juger donc à s’apaiser. En effet le jugement, source de beaucoup d’émotions douloureuses, s’oppose généralement à la compréhension.

Le but n’est pas de justifier le comportement de l’autre, et encore mois de tout laisser passer. Je ne dis pas que nous devrions tolérer les comportements blessants. Mais comprendre d’où provient l’indélicatesse peut nous aider à la prendre moins personnellement. Ce qui permet de donner une chance à la communication et donc à la relation.

  • Manque de sensibilisation émotionnelle : Certaines personnes ne se rendent pas compte de l’impact de leurs paroles.
  • Modèles comportementaux : Certaines personnes ont appris à interagir de manière brutale à travers leur éducation ou leur environnement social.
  • Pratiquer l’écoute active : Parfois, les gens expriment leur indélicatesse parce qu’ils ne se sentent pas écoutés ou compris.
image d'un homme très stressé qui subit beaucoup de pression = une cause possible de l'indélicatesse
  • Stress / pression ou situation personnelle défavorable : Une personne sous pression peut réagir de manière indélicate sans réellement avoir l’intention de blesser. Essaye de comprendre ce qui a pu pousser cette personne à agir ainsi. Est-elle stressée, fatiguée, ou traverse-t-elle une période difficile ?

⚠️ L’empathie est un atout précieux pour mieux communiquer et fluidifier des relations. Néanmoins elle nécessite un dosage équilibré. Car à trop donner aux autres (et pas assez à soi), on se fait du mal à soi et donc indirectement à ses relations.

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L’une des clés pour être moins affecté par l’indélicatesse est de ne pas réagir de manière immédiate et émotionnelle. Autrement dit ne pas écouter la petite voix qui vient susurrer à l’oreille que « c’est inadmissible, ça ne devrait pas se passer comme ça, c’est un horrible manque de respect, il faut absolument se défendre / contre attaquer, etc…« .

Généralement, quand on est en proie à de fortes émotions, on bascule en « mode binaire » (ou mode noir et blanc). Par exemple c’est bien ou mal, les autres sont gentils ou méchants, succès implacable ou échec catastrophique, etc….

Le problème de ce mode est qu’il invite à pointer le focus uniquement sur UN aspect de la situation, une seule partie du prisme.

image d'un paysage en noir et blanc pour symboliser la pensée binaire

Or la réalité est bien plus complexe. Accéder à un maximum de teintes de gris aide à percevoir les situations et les personnes de façon plus objective et nuancée. Donc à prendre du recul émotionnellement.

La capacité à prendre du recul, à évaluer la situation de manière un peu plus objective, et à ne pas réagir sous le coup de l’émotion peut vraiment faire toute la différence. Pour soi, déjà, et pour ses relations, qu’elles soient personnelles ou professionnelles.

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  • Respiration profonde : Respirer profondément avant de répondre permet de calmer le système nerveux et d’éviter des réactions impulsives. Inspire profondément par le nez, expire encore plus longtemps par la bouche.
  • Évaluer la situation : Demande-toi si la personne a réellement voulu être blessante ou si cela provient d’une mauvaise compréhension. Que sais-tu factuellement des intentions de l’autre, de la journée qu’elle est en train de passer,
  • Détachement émotionnel : Entraînez-vous à voir l’indélicatesse comme une réflexion de la personne, et non comme une attaque personnelle.
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Souvent, ce qui nous blesse le plus dans l’indélicatesse des autres, c’est qu’elle vient faire écho avec des insécurités personnelles.

image d'une femme qui soigne une plaie, symbolisant la plaie émotionnelle

En gros ça fait mal lorsque la personne vient appuyer sur une plaie déjà existante.

En soignant la plaie, la personne peut appuyer, ce n’est pas forcément confortable mais ça ne fait pas mal.

Ainsi renforcer l’estime de soi rend moins vulnérable aux commentaires ou comportements désagréables.

  • Pratiquer l’auto-compassion : Traite-toi avec la même gentillesse et la même patience que tu offrirais à un ami proche (ou à tes enfants si tu en sa). Pardonne-toi tes faux pas. Tu verras, ça fait beaucoup de bien ! Plus tu t’autoriseras à être imparfait et plus tu le permettras aux autres.
  • Se concentrer sur ses forces : Fais une liste de tes réalisations et des aspects de ta personnalité dont tu es fier(e).
  • S’entourer de positivité : Passe du temps avec des personnes compréhensives, qui ne sont pas dans le jugement et t’acceptent comme tu es.

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Le pardon peut être un puissant outil de guérison personnelle. Ce qui compte, c’est de décider si le pardon est pour toi la meilleure façon de tourner la page ou non. Pardonner ne signifie pas excuser l’indélicatesse, mais plutôt te libérer du poids de la colère. C’est un acte d’amour que tu te fais à toi-même.

Lire aussi : Pardonner (et se pardonner) pour se libérer

Prendre soin de soi est crucial pour se sentir plus en paix avec soi et avec les autres.

Lorsque nous sommes reposés, en bonne santé et émotionnellement équilibrés (une bonne estime de soi est essentielle pour parvenir à réguler ses émotions, j’en parle dans cette vidéo), nous sommes plus capables de faire face aux situations difficiles.

Pour cela tu peux par exemple pratiquer une activité physique (l’exercice régulier aide à évacuer le stress et à améliorer l’humeur). Et surtout prendre du temps pour toi : que ce soit à travers la lecture, un bain relaxant ou une promenade, sélectionne-toi des moments pour te ressourcer.

Lire aussi : comment réussir à prendre du temps pour soi ?

Il est essentiel de savoir fixer des limites claires pour se protéger de l’indélicatesse récurrente. Oui parce qu’il y a une différence entre un commerçant que tu vois tous les 36 du mois et qui n’est pas très aimable et des membres de ta famille ou des collègues qui récidivent à longueur de temps.

Toutes les interactions sociales ne méritent pas d’être combattues ou prises à cœur.

Il est important de savoir quand il est préférable de laisser passer les choses. Et quand ça vaut le coup de dépenser du temps et de l’énergie.

image d'une personne qui doit faire un choix symbolisant celui de répondre ou non face à une indélicatesse

Ainsi dans un premier temps je pense que ça vaut le coup de te demander :

  • Est-ce qu’il y a une situation à améliorer ? : Qu’aurais-tu envie de répondre ? Pourquoi ai-je envie de répondre cela ? en quoi ça va me servir / servir la situation ? Est-ce pertinent ? Est-ce que ça va améliorer la situation ? Si oui de quelle façon ? (volontairement je propose plusieurs tournures des fois que certaines te parlent plus que d’autres).
  • Est-ce important à long terme ? : Demande-toi si cette situation aura encore de l’importance dans quelques jours, semaines ou mois.
  • Quelle est la dynamique de la relation ? : Dans certaines relations, il peut être plus sage de préserver la paix plutôt que de s’attarder sur chaque offense.

Dans certains cas ne rien dire peut être judicieux. Par exemple quand c’est occasionnel. Ou qu’il n’y a pas forcément de situation à améliorer ; juste ton ego qui est titillé. Auquel cas tu gagnes à axer ton énergie sur « comment être moins impacté par cette remarque ? » plutôt que sur « quoi répondre ?« .

💡 Dans tous les cas, que tu choisisses ou non de répondre, moins tu es émotionnellement « déclenché » (impacté) par la remarque et plus ta réponse sera pertinente et percutante (car calme et raisonnée).

Dans certaines situations, surtout si c’est vraiment lourd et récurrent, tu peux avoir besoin de poser tes limites.

  • Parler de soi en utilisant le « je » : Par exemple, au lieu de dire « Tu es toujours méchant », tu peux dire « Je me sens blessé(e) quand tu dis cela ». Déjà pour permettre à l’autre de se rendre compte de l’effet que ses paroles ont sur toi. Comme je le disais au début, certaines personnes sont indélicates malgré elles. Le leur exprimer peut les aider à le réaliser et à s’ajuster.
  • Être direct et respectueux : l’affirmation de soi s’oppose à l’inhibition (ne rien dire) et à l’agression. On ne s’affirme pas contre l’autre mais pour soi et idéalement avec calme, douceur, fermeté et respect.
  • Eviter l’accumulation et l’effet « cocotte minute »: Exprimer tes sentiments au fur et à mesure peut éviter que la frustration ne grandisse trop jusqu’au moment où elle explose.

De manière générale, la Communication NonViolente (ou CNV) est un excellent outil pour s’affirmer avec calme, délicatesse et fermeté.

Lire aussi : la Communication NonViolente ou CNV

Être moins affecté par l’indélicatesse des gens est un processus qui demande du temps, de la pratique et de la patience. Il ne s’agit pas de devenir insensible. Plutôt de développer des mécanismes sains pour faire face à ces situations sans être émotionnellement épuisé. En comprenant les raisons sous-jacentes de l’indélicatesse, en prenant du recul, en renforçant ton estime de toi-même et en fixant des limites claires, tu peux apprendre à naviguer dans les interaction sociales avec plus de sérénité. Ne sous-estime pas l’importance de prendre soin de toi !

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Sensiblement

Lauren

« L’art de faire la paix au quotidien » est un petit livre très agréable à lire.

Plein de pépites pour faire la paix avec soi et les autres 💕

PS: j’ai l’ancienne édition, la nouvelle couverture a un peu changé ^^

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